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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN & DATENSCHUTZ

Für alle Bestellungen in unserem Online-Shop gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Internet verfügbar). Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestelldaten sofort nach Absenden Ihrer Bestellung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Bestellung zugrunde liegen, auszudrucken. Wir speichern den Vertragstext nicht. Wir senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.

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Gültigkeitsbereich

Alle Angebote und Promotionen im Online-Shop sind nur so lange gültig, wie der Vorrat reicht. Unmittelbar nach Erhalt des Kaufangebots senden wir eine Bestätigung, dass wir dieses Angebot erhalten haben, die jedoch keine Annahme des Angebots darstellt. Wir haben das Angebot nur dann angenommen, wenn wir über die bestellte Ware informieren. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Annahme des Kaufangebots des Kunden zustande. Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Ist die Ware auf absehbare Zeit nicht verfügbar, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Treten wir vom Vertrag zurück, werden wir bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten. Wir bitten um Verständnis, dass Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen bereitgestellt werden können. Alle Angebote und Promotionen in den Werbeträgern und im Online-Shop sind nur so lange gültig, wie der Vorrat reicht und innerhalb des genannten Zeitraums. Alle Preisangaben verstehen sich in EURO, einschließlich der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der jeweiligen Versandkosten. Die Versandkosten können Sie unter www.elementofglam.com/shipping-returns erfragen.

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Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Ware entgegengenommen haben. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Zustimmung zum Kaufgegenstand für Sie verbindlich geworden ist. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (die skylark EU | Philipp Lerchner, Maierhofstraße 45, A-5202 Neumarkt am Wallersee, E-Mail: care@elementofglam.com) durch eine eindeutige Erklärung (z.B. einen Brief per Post oder E-Mail) über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

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Hinweis zum Widerrufsrecht

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage) absenden.  

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet, Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Sie sich für eine andere Art der Lieferung als die andere, niedrigste von uns angebotene Standardlieferung entscheiden), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns zurückzuerstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir die gleichen Zahlungsmittel, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung mit Ihnen getroffen; in keinem Fall werden Ihnen Kosten für diese Rückzahlung in Rechnung gestellt. Wir sind berechtigt, die Rückzahlung abzulehnen, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgeschickt haben, je nachdem, welcher der beiden Zeitpunkte der frühere ist. Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens sieben Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informieren, an uns zurückzusenden. In Fällen, in denen Waren in Paketform versandt werden können, gilt die Frist als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Sieben-Tage-Frist versenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen und den Wert der entstandenen Ware zu erstatten, wenn diese Wertverluste darauf zurückzuführen sind, dass die Ware in einer Weise behandelt wird, die nicht zur Überprüfung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware erforderlich ist. Für Ihre Rückgabe empfehlen wir Ihnen, ein versichertes Paket zu verwenden, das auch die Sendungsnummer enthält.

 

Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder individuelle Bestimmung durch den Verbraucher ausschlaggebend ist, oder bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; dieses Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von versiegelten Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind; ebenso wenig besteht dieses Widerrufsrecht bei in einer versiegelten Verpackung gelieferter Computersoftware, wenn nach der Lieferung das Siegel des Produkts entfernt wurde.

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Preise und deren Gültigkeit

Die unter www.elementofglam.com angegebenen Preise sind Online-Preise in EURO (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer) und verstehen sich zuzüglich der anfallenden Versandkosten. Ob und wie viel Versandkosten anfallen, erfahren Sie unter folgendem Link: www.elementofglam.com/shipping-returns

 

Bezahlung

Sie können unsere Produkte online per Paypal bezahlen. Wählen Sie dazu einfach "Paypal" unter "Zahlungsmethode". Zur Zeit akzeptieren wir nur PayPal als Zahlungsmethode. Bei der Auswahl werden Sie automatisch zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto eröffnen und die Zahlung bestätigen.

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Verspätete Zahlung

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei verschuldeten Zahlungsverzögerungen zusätzliche Kosten entstehen. Im Falle eines von Ihnen verschuldeten Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 1,65 % pro Monat (19,8 % p.a.) auf Kontokorrentbasis zu berechnen.

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Vertragssprache

Die für Verträge, Bestellungen und Geschäftsabwicklung verwendete Sprache ist Englisch, auf Wunsch kann auch Deutsch verwendet werden.

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Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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Elektronische Kommunikation

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Kommunikation im Zusammenhang mit dem Vertrag in elektronischer Form erfolgen kann.

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Gewährleistung

Unsere Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Bei der Lieferung der Ware geht bei Verbrauchergeschäften das Risiko für den Verlust der Ware oder die Beschädigung der Ware frühestens dann auf den Verbraucher über, wenn die Ware an den Verbraucher oder an einen anderen vom Verbraucher benannten Dritten als den Spediteur geliefert wird.
Wir anerkennen das alternative Streitbeilegungssystem des österreichischen E-Gütezeichens und des Internet-Ombudsmannes. Bei weiteren Fragen zur Streitbeilegung wenden Sie sich bitte an unseren Dienst: care@elementofglam.com oder den Internet-Ombudsmann. Informationen zur Kompetenz des Internet-Ombudsmannes erhalten Sie hier: www.ombudsmann.at

 

Data protection 

11. Data protection 

The protection of your personal data is very important to us. We would therefore like to inform you in the following pages about the data collected during your visit and the purposes it is used for. Should you still have any queries about the handling of your personal data, please contact us on care@elementoglam.com.

The ongoing further development of technology, changes in our services or the legal situation as well as other reasons can require adjustments of our data protection notice. We therefore reserve the right to change this data protection declaration at any time and ask you to regularly inform yourself about the current status.

 

Data processing Controller and Contact Information

This website is operated by theSkylark EU| Philipp Lerchner for ELEMENT OF GLAM

Address: Maierhofstrasse 45, 5202 Neumarkt am Wallersee, Austria

Email: care@elementofglam.com

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General factors

We abide strictly by the provisions of European General Data Protection Regulation (EU-GDPR) and Austria's Data Protection Act (Datenschutzgesetz) in the use and processing of your data. In so far as this is necessary for managing transactions and for the promotion of our own product and service offering, your data shall be stored and shall be transferred to theSkylark EU| Philipp Lerchner and also to our partner companies with their respective registered offices in the EU, for the purposes of customer care, supply of goods and fulfilment of the contract, and also in order to produce and to send promotional material. Our partners have been painstakingly selected by us; in accordance with the statutory provisions, they are subject to an obligation in relation to us to handle your data and to abide by our own data-protection standards in a trustworthy way. In particular it is not permitted for our partners to pass on our customers' data to third parties, either for their own purposes or for another party's commercial purposes.

Keep in mind that data transmission on the Internet can generally be subject to security vulnerabilities. Full protection against access by strangers is not possible.

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Access to Personal Date and other Data Controllers

The website operator or website provider collects data about accesses to the site and saves these as "server log files". The following data is logged:

  • Visited website

  • Time at the time of access

  • Amount of data sent in bytes

  • Source / reference from which you came to the page

  • Browser used

  • Operating system used

  • Used IP address

 

The data collected are for statistical purposes only and to improve the website. However, the website operator reserves the right to retrospectively check the server log files should concrete evidence point to unlawful use.

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We inform you that at theSkylark EU| Philipp Lerchner process the personal data you provide us with for the following purposes:

  • Completion of orders in our web shop

  • Sign-ups for newsletter

  • Participation in competitions and/or other events

  • Send-outs of other marketing material, including invitations to events and allocation of discount codes

  • Overview of purchase history

  • Statistics

  • Marketing initiatives

 

Your personal data is collected in one or several of below cases:

  • Completion of orders in our web shop

  • Sign-ups for newsletter

  • Contacting us through email or contact for

 

The personal information we collect includes the following:

  • Content that you generate when interacting with our customer services team including details we require to contact you and verify your identity;

  • Other content that you generate through browsing activity including intended purchases, your marketing preferences, completion of surveys, wishlists, and participation in promotional activity; and

 

We keep statistics about user behavior and preferences on the website. This data does not contain personal data. Knowledge about the users' use of the website is gained with help from the collected data. This information is used to improve the website. We do use data about how our users navigate, to better understand how our users use www.elementofglam.com from that we try to improve the website. We do not sell or otherwise disclose information about how our user navigate and use our website. We do not sell or disclose information about your purchase history to third parties.

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Ordering process
All data, which are entered during the order processing by the customer, are stored. This includes:

  • Name

  • Address

  • E-mail address

  • Telephone number

Those data, which are absolutely necessary for the delivery or order processing, are passed on to third service providers. As the storage of your data is no longer required or required by law, it will be deleted.

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Handling of personal data
The website operator collects, uses and transfers your personal data only if this is permitted by law or if you consent to the collection of data.
Personal information means all information that is used to identify your person and which can be traced back to you - such as your name, e-mail address and telephone number.

 

Personal Date Retention Period

Your data will be kept as long as we have a contractual relationship, or until you request its cancellation, as well as for the time necessary to comply with our legal obligations.

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Cookies

We use cookies in order to improve our web presence and to optimize use for you. Cookies are small text files that are stored on your computer when you call up our website and enable a renewed identification of your browser. Cookies store information, such as, for example, your language setting, the length of visit to our website or the entries you made there. This avoids the need to re-input all the required data afresh at every session. Moreover, cookies enable us to detect your preferences and to tailor our website to your areas of interest.

Most browsers accept cookies automatically. If you would like to prevent the acceptance of cookies, you can select the setting "accept no cookies" in the browser settings. How this works in detail can be found in the instructions of your browser manufacturer. Cookies already stored on your computer can be deleted at any time. However, we would like to point out this may restrict the functionality of our web presence.

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Anonymous storage of movement-related data

At www.elementofglam.com personal recommendations are shown to you. These are based on articles that you have already viewed, looked for or purchased www.elementofglam.com. In this process, these "items of information" are stored in a so-called cookie. Your personal data, such as your name, and address, are not stored and it is not possible to trace the information back to you as an individual.

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Receipt of promotional news

You explicitly declare your consent to your name, your address, and also (in the event that you register for the newsletter) your e-mail address and your telephone number, being used and possibly being passed on to cooperation partners, and also consent to receive, from us and also from the possible cooperation partners, information material for promotional purposes (e.g. newsletter, product and service information, etc.) by post, by SMS, by telephone call or by e-mail.

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Newsletter Subscription
The website operator offers you a newsletter in which he informs you about current events and offers. If you would like to subscribe to the newsletter, you must enter a valid e-mail address.

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Exclusion of liability for external links

On our internet pages we direct attention to links with other sites on the internet. The following applies to all these links: we explicitly declare that we have no influence of any kind either on the design or on the content of the sites to which a link is made. For that reason we hereby explicitly distance ourselves from all content in all linked websites of third parties at www.elementofglam.com and do not make that content our content. This declaration applies for all links indicated and for all content of the websites to which links lead.

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Integration into social plug-ins

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If you visit www.elementofglam.com web page containing such a plug-in, the latter sets up a direct connection to Facebook/ Instagram/ Pinterest. If you are logged in to those accounts, the latter can assign the visit to your account of Facebook/ Instagram / Pinterest account. If you interact with the plug-ins, for instance you activate the "Like" button or submit a comment, the corresponding information will be transferred directly to Facebook from your browser and stored there. Logging out at Facebook or respectively Instragram/Pinterest prevents the assignment of the data to your respective profile. With regard to the use of your data after a consent is given, the respective companies provide detailed information on their websites, regarding the type of data used, the purpose of doing so, and the further processing of your data. Here you will also find more detailed information regarding your rights and possibilities with regard to settings, for the purpose of protecting

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Google Analytics

This website uses Google Analytics, a web-analysis service from Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics uses "cookies", i.e. text files that are stored on your computer and that enable your use of this website to be analyzed. The information produced by the cookies regarding your use of this website is usually transferred to a Google server in the USA and stored there.

We direct it to your attention that, on this website, Google Analytics has been extended so as to include the code "gat._anonymizeIp();" this is in order to guarantee an anonymised registration of IP addresses (so-called IP masking). Therefore, according to our instructions, your IP address is registered by Google solely in a shortened form: this guarantees that the data are anonymised and do not enable your identity to be traceable. Through activating the IP anonymisation on this website, your IP address is shortened in advance by Google within the European Union member states or in other contracting states of the European Economic Area. It is only in exceptional cases that the complete IP address is transferred to a Google server in the USA and shortened there. On our behalf, Google will use the information stated in order to assess your use of our website, in order to compile reports concerning the website activities, and in order to provide other services to us, connected with the use of the website and of the internet. The IP address provided by your browser within the framework of Google Analytics is not brought together with other data from Google.

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Right to information and to the correction, blocking and deletion of data stored

At any time and free of charge, you have a right to obtain information about your stored data and to correct, block and delete those data. In this regard, you can contact us in writing by e-mail, at care@elementofglam.com or by post, at the company facility that has its details stated in the 'Imprint' section. This right is restricted solely to the extent that we can suspend the deletion in order to safeguard our claims.

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Image rights

We or respectively our partners retain all image rights. Any use of the images, in whole or in part, is not permitted without our explicit consent.

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Applicable law

For all legal transactions the application of Austrian law shall be agreed upon, to the exclusion of the UN Sales Convention.

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Legal venue

Provided that a customer becomes a consumer as defined in Austria's Customer Protection Act (Kundenschutzgesetz; KSchG), for any legal disputes the competence is with the court that has in its area of jurisdiction the customer's home address, habitual abode, or place of employment. In all other instances it shall be agreed that the legal venue is the court with subject-area competence at the company's location.

Provider Identification - Imprint

17. Provider Identification - Imprint

the Skylark EU | Philipp Lerchner
Maierhofstrasse 45
5202 Neumarkt am Wallersee

Austria
VAT registration number: ATU46659806 
Chief Executive Officer: Philipp Lerchner

If you have any questions or complaints, please contact our Customer Service at care@elementofglam.com.

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